Statistik Perkhidmatan Online 2020

 Sistem Jan Feb Mac April  May Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis
 ESKV 125                       
 E-Banci  221                      
 Kawalan  Penyakit  156                      

Permohonan PINTAF 

3045                       
 Sistem PINTAF (kaitangan)  987                      

Prestasi Piagam Pelanggan


PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
JABATAN PERKHIDMATAN VETERINAR NEGERI PERAK
SEHINGGA APRIL 2019

 

Bil. 

Piagam Pelanggan

Pencapaian

Peratus 
Pencapaian

1.

Komitmen kami adalah memberi layanan mesra, berkualiti dan adil.

Seramai 2680 orang pelanggan 'Walk-in' dan 3510 orang pelanggan telah dilayan melalui telefon.

100%

2.

Permohonan bagi satu (1) pengeluaran permit import / eksport siap diproses dalam tempoh 10 minit jika sekiranya maklumat / dokumen yang diterima lengkap.

Sebanyak 14020 AP dikeluarkan dan masa proses bagi setiap permit kurang daripada 10 minit

100%

3.

Memberi perkhidmatan pencegahan, pengawalan, dan pembasmian penyakit berjangkit veterinar dan zoonotik dan memastikan hasil ternakan adalah suci, bersih dan selamat untuk dimakan.

Pemantauan dilakukan setiap hari mengikut jadual yang telah ditetapkan.

100%

4.

Memberi khidmat perundingan, latihan, dan bimbingan kepada pengusaha ternakan.

Sebanyak 10 Kursus Rakyat telah diadakan dengan kehadiran seramai 450 peserta.

100%

5.

Memastikan setiap rawatan haiwan kesayangan dilaksanakan secara profesional.

Sebanyak 780 Kes pembedahan dijalankan dengan setiap kes mengambil masa 35 - 40 minit.

100%

6.

Penyediaan baucer bayaran akan dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh inbois diterima.

4500 Baucer bayaran telah diproses dan semua baucer diproses dalam tempoh kurang 7 hari bekerja.

100%

7.

Memastikan setiap piagam unit dan daerah dilaksanakan sepenuhnya.

100% piagam pelanggan unit dan daerah dilaksanakan sepenuhnya.

100%

8.

Menjawab aduan-aduan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

200 aduan telah diterima dan diselesaikan dalam tempoh 7 hari.

100%

 

Bantuan Laman Web

Manual Pengguna

Paparan Mobile Web

Laman web Jabatan Kerja Raya Negeri Perak juga menyediakan aplikasi paparan mobile memudahkan pengguna mendapatkan informasi dan capaian ringkas daripada pihak jabatan.

Paparan Laman Web

Laman Web Jabatan Perkhidmatan Veterinar Negeri Perak ini menggunakan SUSUN ATUR RESPONSIF di mana  paparan muka hadapan akan ditentukan mengikut jenis peranti yang digunakan.

Bantuan W3C

1. Menukar Saiz Tulisan
Untuk pengetahuan anda, kebanyakkan pelayar web (web browser) telah menyediakan kemudahan untuk menukar saiz tulisan. Sebagai contohnya, untuk menukar saiz tulisan mengikut pelayar web anda :

Google Chrome
Pada ruangan menu Page, pilih zoom. Zoom > Larger

Mozilla Firefox
Pada ruangan menu View, pilih Zoom. View > Zoom > Zoom In

Internet Explorer
Pada ruangan menu View, pilih Text Size. View > Text Size > Largest

Netscape
Pada ruangan menu View, pilih Text Size. View > Text Size > Increase

Macintosh shortcut: Command+

Windows Shortcut: Ctrl++

Opera
Pada ruangan menu View, pilih Zoom. View > Zoom > %

Macintosh Shortcut: Command+

Windows Shortcut: + or 0

Safari
Pada ruangan menu View, pilih Make Text Bigger. View > Make Text Bigger

Macintosh Shortcut: Command+

Namun yang demikian, kami juga menyediakan fungsi untuk menukar saiz tulisan bagi kandungan sahaja. Fungsi berikut boleh didapati pada setiap kandungan yang terdapat di dalam portal ini. Klik pada icon berikut (Besarkan saiz tulisan Kecilkan saiz tulisan) untuk membesarkan serta mengecilkan tulisan teks kandungan anda.

2. Pilihan Variasi Warna
Di dalam portal ini, kami menyediakan beberapa pilihan variasi warna bagi memudahkan pengguna buta warna, terdapat beberapa pilihan warna disediakan di ruangan atas setiap halaman Laman Web ini. Pengguna boleh memilih warna daripada variasi warna yang disediakan. Pilihan boleh dibuat dengan mengklik pada Variasi Warna seperti di bawah :


Tema Biru (Default) Tema Merah Tema Kontras

Tukaran Bahasa Ketiga

PENAFIAN TERJEMAHAN BAHASA KETIGA

Terjemahan untuk bahasa ketiga pada Laman Portal Rasmi Jabatan Perkhidmatan Veterinar Negeri Perak adalah dibuat menggunakan proses berkomputer / sistem automatik daripada Google Translator. 

Pihak pentadbiran negeri atau agensi, kami, tidak akan mengesahkan kesahihan, kebolehpercayaan, atau ketepatan maklumat yang diterjemahkan oleh sistem ini dan seterusnya kami tidak akan bertanggungjawab pada sebarang kerugian kerana mempercayai dan bergantung kepada sistem ini sepenuhnya. Sila hubungi kami, jika anda ingin memberi aduan mengenai kesalahan terjemahan.

Kandungan rasmi yang asal boleh didapati di dalam format Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris sahaja.

Berikut adalah beberapa terjemahan bahasa yang telah disediakan. Sila pilih bahasa pilihan anda:

  1. Bahasa Cina
  2. Bahasa Tamil
  3. Bahasa Jepun
  4. Bahasa Arab
  5. Bahasa Perancis

Arkib Berita

Powered by mod LCA

Warning: unlink(/opt/lampp/htdocs/cache/mod_lca/c6361d9bda22605b86ae4e9fe2ee1f6e.xml): Permission denied in /opt/lampp/htdocs/modules/mod_lca/cache.php on line 53

Kod QR

Sila gunakan telefon pintar anda untuk mengesan kod qr yang dipaparkan di atas ini.